TERMINOS Y CONDICIONES

Condiciones de uso de la web EcoNature Tecnology

 

Este sitio web es propiedad de EcoNatue Technology con dirección de correo electrónico info@econaturetechnology.com

 

1.1 Los materiales contenidos en este sitio web no pueden ser considerados, en ningún caso, como sustitutivos de asesoramiento legal o de otra naturaleza. El acceso a estos materiales no pretende constituir ni implica relación alguna entre asesor y cliente, ni cualquier otro tipo de relación de confianza o profesional entre EcoNature Technology y el usuario de este sitio web. Por ello, el usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en la misma, sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional. Asimismo, el usuario no debe enviar a EcoNature Technology ningún tipo de información confidencial sin haberlo consultado previamente con alguno de nuestros asesores y haber recibido autorización para remitir dicha información.

 

1.2 Los derechos de autor de los documentos contenidos en nuestra Biblioteca pertenecen a EcoNature Technology o, en su caso, a la persona que figura como autor de los mismos. Se autoriza la reproducción de estos documentos siempre que se realice sin fines comerciales y se cite la fuente. La modificación del contenido de los documentos queda expresamente prohibida.

 

2. Limitación de responsabilidad.

 

2.1. Quien utiliza este sitio web, lo hace por su propia cuenta y riesgo EcoNature Technology, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos este sitio web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma. EcoNature Technology , sus socios, colaboradores, empleados y representantes tampoco podrán ser considerados responsables por cualesquiera daños derivados de la utilización de este sitio web, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.

 

2.2. El autor de este sitio web tampoco se hace responsable de los daños informáticos o de otro tipo que pudiera ocasionar al usuario visitante el acceso a los contenidos de este sitio. Por ello EcoNature Technology no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario de este sitio web. En consecuencia, EcoNature Technology no responde por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros.

 

3. Protección de datos.

 

3.1. A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal (LOPD), EcoNature Tecnology informa al usuario / cliente que no tiene la obligación de incribirse en la Agencia d eProtección de Datos, por no recoger los datos de direcciones ni telésfonos de usuarios, ni de tener la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal.

 

3.2. Los datos que Ud. facilita a EcoNature Technologu tienen como finalidad gestionar su solicitud, facilitarle la información y / o servicios que solicite y poder ofrecerle nuevos servicios. El uso de los mencionados formularios, así como el envío de un correo electrónico de consulta, supone el consentimiento del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados. Los datos no serán cedidos a terceros.

 

3.3. Salvo en los campos en que expresamente se indique lo contrario, la entrega de información requerida sobre datos personales tendrá el carácter de voluntaria, sin que la negativa a facilitar dicha información implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios que Ud. solicite. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que EcoNature Technology pueda prestarle los servicios que seleccione, gestionar su solicitud o remitirle la información solicitada.

 

3.4 En relación con los datos recabados en la forma prevista en los apartados anteriores, el usuario podrá ejercitar los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el derecho de revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos.

 

3.5. EcoNatureTechnology no utiliza tácticas de "Spaming", y tampoco quedan registrados los usuarios por una mera visita a nuestra página web. EcoNature Tecnology tan solo tratará la información que el usuario nos comunique mediante correo electrónico, o al informarse sobre nuestros servicios profesionales.

 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA EN EL SITIO WEB DE ECONATURE TECHNOLOGY

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”). Por favor lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web. 

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de la realización de un pedido a través de nuestra tienda online serán las que le resulten aplicables. 

EcoNature Technology* ha elaborado con sumo cuidado y de buena fe el contenido de estas páginas, pero no asume garantía o responsabilidad alguna por la exactitud o integridad del contenido. 

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros enviando un email a comercial@econaturetechnology.com.

1.- Nuestros datos 

Esta página web opera bajo la denominación EcoNature Technology, sociedad española con domicilio en Plaza Bassa, 12, Xativa (Valencia)

2.- Sus datos

La información o datos personales que usted nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

3.- Ámbito de aplicación 

Las presentes Condiciones serán de aplicación a todos los pedidos cursados a través de la página web www.econaturetechnology.com.

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español (excepto, Canarias, Ceuta y Melilla). 

La realización de un pedido a través de nuestra tienda online supone una aceptación por su parte de las presentes Condiciones y de la Política de Privacidad de nuestra página web. En caso de que esté en desacuerdo con el contenido de las Condiciones aquí establecidas, absténgase de realizar cualquier operación de compra. 

4.- Capacidad legal

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

5.- Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: 

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si fuese necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

6.- Celebración de la compraventa

Vendedor: 

EcoNature Technology, con domicilio social en Plaza Bassa, 12, 46800, Xativa, Valencia.

Comprador: 

El usuario, al consignar sus datos personales en el formulario de compra, deberá aceptar las Condiciones y la Política de Privacidad para poder continuar con el proceso de compra. 

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico. El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Compra.

No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Compra.

7.- Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock le reembolsaremos sin demora los pagos que haya realizado sobre esos artículos en concreto. En estos casos, EcoNature Technology, no tendrá la obligación de realizar la entrega de esos artículos. 

8.- Quitar o modificar productos

EcoNature Technology se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. EcoNature Technology no se hace responsable frente a usted o frente a un tercero por el hecho de retirar cualquier producto, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no.

9.- Entrega

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7 respecto de la disponibilidad de los productos, intentaremos enviar el pedido en el plazo que figura en la Confirmación de Compra. Si no se especificase ninguna fecha, se entregará en el plazo de 30 días a contar desde la fecha de Confirmación de Compra. 

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. 

Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

El producto será entregado en la dirección indicada por usted al realizar el pedido. Debido a que el producto será entregado “puerta a puerta”, no podemos aceptar direcciones de envío en apartados postales.

10.- Imposibilidad de entrega

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega.

Por favor, tenga en cuenta que el almacenaje y nuevo envío de su pedido puede tener un coste adicional. En caso de que transcurridos 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que consideremos resuelto el Contrato. En estos casos, estaremos autorizados a repercutirle los costes de transporte derivados de la resolución del Contrato. 

11.- Transmisión del riesgo y reserva de la propiedad 

La transmisión del riesgo se produce a partir del momento de la entrega del producto.

Hasta su pago completo, los artículos serán propiedad de EcoNature Technology.

12.- Impuestos

Se aplicará la legislación correspondiente al destino de la mercancía en todo lo referente a impuestos. 

13.- Precio 

El precio vigente del producto será el acordado en el momento de realizar el pedido. 

Los precios de la página web NO incluyen IVA.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. 

Los gastos de envío se añadirán al importe total y aparecerán antes de que usted deba confirmar el pedido. 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Compra.

14.- Forma de pago

Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Maestro, Mastercard, o a través de PayPal.

Al hacer clic en "Aceptar” el pago Usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

 

15.- Política de devoluciones

15.1 Derecho legal a desistir de la compra 

Usted podrá desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 7 días hábiles desde la fecha en que usted reciba su pedido. 

En este caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos. 

Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto.

Usted podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo indicado, en cualquier forma admitida en derecho. Bastará con enviar un email a comercial@econaturetechnology.com y nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para informarle de cómo proceder a la devolución del producto.

Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. 

Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su caja original. Deberá incluir también todos los documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, si no está en las mismas condiciones en las que se entregó o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.

Después de examinar el artículo, se le informará de si tiene derecho al reembolso de las cantidades pagadas.

La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 15 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir. 

La devolución se efectuará siempre a través del mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra.

Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente. 

Esta disposición no afecta a otros derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

15.2 Devoluciones de productos defectuosos 

En el momento que usted reciba el producto, si considera que el mismo no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del mismo, llamando por teléfono al número +34 658 161 964, donde le indicaremos la forma de proceder o enviando el albarán de devolución a la siguiente dirección comercial@econaturetechnology.com

Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su caja original. Deberá incluir también todos los documentos y envoltorios de los productos. No se hará ninguna devolución si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo. 

La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 15 días desde la fecha en que usted nos comunicó su incidencia. La devolución se efectuará siempre a través del mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

16.- Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.

Debido a los materiales naturales que utilizamos y a la forma de elaborar nuestros productos, los artículos que vendemos a menudo pueden presentar variaciones en las medidas, en la textura y en el color, sin embargo no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas, las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.

17.- Propiedad intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web corresponden en todo momento a EcoNature Technology * 

Usted no podrá hacer uso de dicho material salvo que se lo autoricemos expresamente nosotros.

No se permite la descarga y utilización de imágenes de nuestras páginas sin la autorización escrita de EcoNature Technology *.

18.- Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. 

Usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. 

A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. 

Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

19-. Cesión de Derechos y Obligaciones 

El Contrato es vinculante tanto para usted como para EcoNature Technology * así como para nuestros respectivos sucesores y cesionarios.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

EcoNature Technology se reserva el derecho de poder transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. 

Dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que usted tiene como consumidor, reconocidos por ley.

20.- Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). 

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: 

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. 

Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

21.- Nulidad parcial 

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

22.- Nuestro derecho a modificar estas condiciones

EcoNature Technology * se reserva el derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. 

Usted estará sujeto a las Condiciones y Política de Privacidad vigente en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas Condiciones o Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

23.- Idioma

Los contratos pueden concluirse en idioma Español e Inglés.

24.- Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través de nuestra página web se regirán por la legislación española. 

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente. 

25. Protección de datos

En cuanto a los datos personales que usted introduzca a través de este sitio Web, por favor consulte la Política de Privacidad de EcoNature Technology *.

 

Derecho de retirada

Canjes de productos equivocados, defectuosos o en mal estado

Si recibies un producto equivocado, defectuoso o en mal estado, contacta de inmediato con nosotros a través de comercial@econaturetechnology.com. Te atenderemos lo antes posible para sustituirte el producto sin problemas para tí.

 

Devoluciones

Tienes un plazo de 15 días desde la fecha de entrega para hacer la devolución de cualquier producto.

Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones con su embalaje original intacto. Envíanos un e-mail a comercial@econaturetechnology.com para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 7 días.

Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.



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